Mineta, R.K.N., Nakamura, W.T. e Bastos, D.D. 2009. Utilização de sistemas de medição de desempenho para geração de valor ao acionista: um estudo exploratório nos bancos brasileiros. Revista Gestão Organizacional. 2, 1 (jul. 2009), pp. 21–32. DOI:https://doi.org/10.22277/rgo.v2i1.130.