Gouvêa, M.A., Pinto, R.L. e Oliveira, B. 2014. Um Estudo Sobre os Indicadores da Qualidade de Serviços Terceirizados em uma Organização Pública. Revista Gestão Organizacional. 6, 4 (nov. 2014). DOI:https://doi.org/10.22277/rgo.v6i4.1107.