Poleza, D., Lucatelli, F., Pereira, R. da L., & Vigarani, R. (2011). PROGRAMA DE RELACIONAMENTO “SER” DA PORTOBELLO SHOP: UM CASO DE SUCESSO. Revista Gestão Organizacional, 4(1), 72–83. https://doi.org/10.22277/rgo.v4i1.880