TONTINI, G.; GOMES, G.; DAROS, S.; FELDMANN, M. P. PRODUÇÃO CIENTÍFICA BASEADA NO MODELO KANO DE QUALIDADE ATRATIVA E OBRIGATÓRIA: UMA PESQUISA NAS BASES DE DADOS EMERALD, GALE, SCIENCE DIRECT E WILEY. Revista Gestão Organizacional, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 180–191, 2013. DOI: 10.22277/rgo.v5i2.1396. Disponível em: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/1396. Acesso em: 23 jan. 2026.