OLIVEIRA, J. D.; TERENCE, A. C. F.; FILHO, E. E. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL NA PEQUENA EMPRESA: IMPACTOS DA FORMALIZAÇÃO NO DESEMPENHO E DIFERENÇAS SETORIAIS. Revista Gestão Organizacional, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 119–133, 2010. DOI: 10.22277/rgo.v3i1.654. Disponível em: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/654. Acesso em: 10 jan. 2026.