POLEZA, D.; LUCATELLI, F.; PEREIRA, R. da L.; VIGARANI, R. PROGRAMA DE RELACIONAMENTO “SER” DA PORTOBELLO SHOP: UM CASO DE SUCESSO. Revista Gestão Organizacional, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 72–83, 2011. DOI: 10.22277/rgo.v4i1.880. Disponível em: http://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/880. Acesso em: 23 jan. 2026.