Teixeira, S. A., Santana, A. G. e Lavarda, C. E. F. (2015) “Sistema Multinível de Medição de Desempenho para Estabelecer o Diálogo Estratégico: Estudo de Caso em Serviços Contábeis”, Revista Gestão Organizacional, 7(2). doi: 10.22277/rgo.v7i2.1327.