Tontini, G., Gomes, G., Daros, S. e Feldmann, M. P. (2013) “PRODUÇÃO CIENTÍFICA BASEADA NO MODELO KANO DE QUALIDADE ATRATIVA E OBRIGATÓRIA: UMA PESQUISA NAS BASES DE DADOS EMERALD, GALE, SCIENCE DIRECT E WILEY”, Revista Gestão Organizacional, 5(2), p. 180–191. doi: 10.22277/rgo.v5i2.1396.