G. Tontini, G. Gomes, S. Daros, e M. P. Feldmann, “PRODUÇÃO CIENTÍFICA BASEADA NO MODELO KANO DE QUALIDADE ATRATIVA E OBRIGATÓRIA: UMA PESQUISA NAS BASES DE DADOS EMERALD, GALE, SCIENCE DIRECT E WILEY”, RGO, vol. 5, nº 2, p. 180–191, jun. 2013.