S. do Nascimento, D. R. M. Reina, A. V. Gallon, S. R. Ensslin, e J. V. de Souza, “Proposição de uma metodologia baseada no Balanced Scorecard para suporte à gestão estratégica de uma transportadora de carga fracionada”, RGO, vol. 1, nº 2, p. pp. 89–101, dez. 2008.