Uchoa, M. T., R. L. F. Coelho, e A. L. B. da Silva. “COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA COMO INSTRUMENTO DE MARKETING PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS”. Revista Gestão Organizacional, vol. 14, nº 3, julho de 2021, p. 175-93, doi:10.22277/rgo.v14i3.5442.