OLIVEIRA, J. D., A. C. F. TERENCE, e E. E. FILHO. “PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL NA PEQUENA EMPRESA: IMPACTOS DA FORMALIZAÇÃO NO DESEMPENHO E DIFERENÇAS SETORIAIS”. Revista Gestão Organizacional, vol. 3, nº 1, dezembro de 2010, p. 119-33, doi:10.22277/rgo.v3i1.654.