Mineta, R. K. N., W. T. Nakamura, e D. D. Bastos. “Utilização De Sistemas De medição De Desempenho Para geração De Valor Ao Acionista: Um Estudo exploratório Nos Bancos Brasileiros”. Revista Gestão Organizacional, vol. 2, nº 1, julho de 2009, p. pp. 21-32, doi:10.22277/rgo.v2i1.130.