Silva de Oliveira, L. C., Dürks Rebelato, M., Hinnig, R., & Varvakis Rados, G. J. (2024). GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E A CENTRALIDADE DO CLIENTE: UMA REVISÃO NARRATIVA SOBRE A INTEGRAÇÃO DESTAS ABORDAGENS. Revista Gestão Organizacional, 17(2), 42–61. https://doi.org/10.22277/rgo.v17i2.8011