Costa, J. ., & Petri, S. M. (2021). ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD ALINHADO AOS OBJETIVOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA: UM ESTUDO DE CASO NA EDITORA DA UFSC. Revista Gestão Organizacional, 14(3), 90–114. https://doi.org/10.22277/rgo.v14i3.5865