Leão, A. P. da S., da Silva Sousa, T., Meneses Nascimento, B. L., & Leão, P. A. (2023). E-SERVICE BANCÁRIO: UM ESTUDO SOBRE A QUALIDADE DO SERVIÇO BANCÁRIO DIGITAL DURANTE A PANDEMIA DO COVID-19. Revista Gestão Organizacional, 16(1), 135–152. https://doi.org/10.22277/rgo.v16i1.7082