Costa, J. ., e S. M. Petri. “ELABORAÇÃO DO BALANCED SCORECARD ALINHADO AOS OBJETIVOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA: UM ESTUDO DE CASO NA EDITORA DA UFSC”. Revista Gestão Organizacional, vol. 14, nº 3, julho de 2021, p. 90-114, doi:10.22277/rgo.v14i3.5865.