Meurer, Aline Mara, Verner Luis Antoni, e Janine Fleith de Medeiros. “A INFLUÊNCIA DOS SERVIÇOS AO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NO VAREJO DE AUTOSSERVIÇO”. Revista Gestão Organizacional 8, no. 1 (agosto 3, 2016). Acessado janeiro 13, 2026. https://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/1808.