Szpanick de Oliveira, Caroline, Iago França Lopes, Alison Martins Meurer, e Claudio Marcelo Edwards Barros. “ÍNDICE ANEEL DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, INDICADORES DE VALORAÇÃO E DESEMPENHO DE COMPANHIAS DISTRIBUIDORAS DE ENERGIA ELÉTRICA”. Revista Gestão Organizacional 13, no. 2 (junho 5, 2020): 104–122. Acessado janeiro 9, 2026. https://bell.unochapeco.edu.br/revistas/index.php/rgo/article/view/5234.