Calarge, Felipe Araújo
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Revista Gestão Organizacional- RGO Vol. 4 No. 2 (2011): Jul./Dez. - Papers
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS EM UMA LIVRARIA UTILIZANDO O INSTRUMENTO SERVQUAL
Abstract PDF (Português (Brasil)) PDF (Português (Brasil))
Qualis Capes B1 (2017 - 2020).