v. 8 n. 1 (2015): JAN./ABR.

• Editorial

  Simone Ghisi Feuerschütte

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• Sumário

  Revista RGO

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Artigos

• A INFLUÊNCIA DOS SERVIÇOS AO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NO VAREJO DE AUTOSSERVIÇO

  Aline Mara Meurer, Verner Luis Antoni, Janine Fleith de Medeiros

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• BUROCRACIA: ENFOQUES DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NACIONAL NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO

  Erik Persson, Jadir Ademar das Chagas, Cristina Bringhenti, Luis Moretto Neto

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• CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: ALTERNATIVAS POSSÍVEIS

  Helder de Souza Aguiar, Adriana Marotti de Mello, Paulo Tromboni de Souza Nascimento

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• EU TAMBÉM SOU CONSUMIDOR: PESSOAS COM DEFICIÊNCIA FÍSICA NO VAREJO HIPERMERCADISTA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA/PB

  Rayane Fernandes Mano, Nelsio Rodrigues de Abreu, Jefferson Oliveira da Silva

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Casos para Ensino

• INIMIGO NA TRINCHEIRA

  Leonardo Roth, Andre Mauro Santos de Espíndola, Pelayo Munhoz Olea, Sylvia Maria Azevedo Roeche

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