Vol. 8 No. 1 (2015): JAN./ABR.

• Editorial

  Simone Ghisi Feuerschütte

  • PDF (Português (Brasil))

• Sumário

  Revista RGO

  • PDF (Português (Brasil))

Papers

• A INFLUÊNCIA DOS SERVIÇOS AO CLIENTE NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NO VAREJO DE AUTOSSERVIÇO

  Aline Mara Meurer, Verner Luis Antoni, Janine Fleith de Medeiros

  • PDF (Português (Brasil))

• BUROCRACIA: ENFOQUES DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NACIONAL NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO

  Erik Persson, Jadir Ademar das Chagas, Cristina Bringhenti, Luis Moretto Neto

  • PDF (Português (Brasil))

• CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: ALTERNATIVAS POSSÍVEIS

  Helder de Souza Aguiar, Adriana Marotti de Mello, Paulo Tromboni de Souza Nascimento

  • PDF (Português (Brasil))

• EU TAMBÉM SOU CONSUMIDOR: PESSOAS COM DEFICIÊNCIA FÍSICA NO VAREJO HIPERMERCADISTA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA/PB

  Rayane Fernandes Mano, Nelsio Rodrigues de Abreu, Jefferson Oliveira da Silva

  • PDF (Português (Brasil))

Casos para Ensino

• INIMIGO NA TRINCHEIRA

  Leonardo Roth, Andre Mauro Santos de Espíndola, Pelayo Munhoz Olea, Sylvia Maria Azevedo Roeche

  • PDF (Português (Brasil))